Politique de protection des données

Dernière mise à jour: 2025

Avant-propos

Chauffa'Clim (ci-après dénommé « Chauffa'Clim ») attache une grande importance au respect de votre vie privée et a conscience de l'importance que vous y accordez. Chauffa'Clim met dès lors tout en œuvre afin que vous puissiez utiliser les services offerts par ce site internet en toute confiance, notamment en traitant vos données en toute transparence, dans le strict respect des lois et réglementations applicables en matière de protection des données à caractère personnel, ainsi que dans le respect de vos propres préférences.

Responsable du traitement

Chauffa'Clim
Adresse : 4 Rue des Potiers d'Etain - F-57070 Metz

A quel moment vos données personnelles sont-elles collectées ?

  • lorsque vous naviguez sur les pages du site ;
  • lorsque vous vous abonnez à nos flux d’information (Newsletter, flux RSS, notifications, etc.) ;
  • lorsque vous entrez en contact avec nous (rubrique « Contact »).

Chauffa'Clim veille à ne collecter que les données strictement nécessaires à la fourniture des services que vous souhaitez utiliser.

Finalités du traitement

  • Fournir le service ou les informations demandées
  • Elaborer des statistiques et analyses de fréquentation
  • Informer sur les produits, évènements, services & offres
  • Proposer des offres personnalisées et avantages (si adhésion)
  • Envoyer des messages publicitaires (si consentement)
  • Assurer la sécurité et détecter les tentatives d’intrusion
  • Gérer vos avis via des sondages
  • Jeux concours et loteries

Selon les cas, le traitement est fondé sur l’exécution contractuelle, l’obligation légale, votre consentement ou l’intérêt légitime de Chauffa'Clim.

Nature des données collectées

  • Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone, adresse…)
  • Données techniques de connexion et de navigation (IP, pages visitées…)
  • Données de localisation (géolocalisation)
  • Données de publication (avis, commentaires, centres d’intérêt…)

Certaines informations sont obligatoires. A défaut, certains services pourraient ne pas être fournis.

Destinataires

Les données sont destinées à Chauffa'Clim et peuvent être transmises à nos sous‑traitants (hébergement, envoi de Newsletter, gestion des achats en ligne…) et à nos partenaires commerciaux si vous y consentez. Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités légalement habilitées.

Chauffa'Clim veille à ce qu’aucun transfert hors Union européenne non autorisé n’ait lieu.

Durées de conservation

  • Prospection, marketing et promotion: 3 ans maximum après la fin de la relation commerciale
  • Aspects contractuels et comptables: 10 ans maximum après la fin de la relation commerciale

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre la destruction, la perte, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisé. Nos collaborateurs et sous‑traitants sont soumis à des engagements stricts de confidentialité.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants: accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement, et de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée.

Vous pouvez exercer ces droits sans frais en nous contactant à chauffaclim.sarl@gmail.com ou par courrier: 4 Rue des Potiers d'Etain - F-57070 Metz. Une pièce d’identité pourra être demandée. Délai de réponse: 1 mois.

Vous pouvez également saisir la CNIL via www.cnil.fr.